Bij Zielskracht hecht ik veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je mijn website bezoekt, contact met mij opneemt of gebruikmaakt van mijn diensten, kan ik persoonsgegevens van je verwerken.

​

In dit privacybeleid leg ik uit welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt.

​

Zielskracht is de praktijk van Ellen Stellingwerf.

Website: www.ziels-kracht.nl
E-mail: Ellen.zielskracht@gmail.com

​

1. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Wanneer je contact met mij opneemt, een afspraak maakt of gebruikmaakt van mijn diensten, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• informatie die je zelf invult in een contactformulier;

• gegevens die nodig zijn voor het maken en uitvoeren van een afspraak;

• factuur- en betaalgegevens;

• overige informatie die je vrijwillig aan mij verstrekt.

• ​

Via mijn website kun je ook aangeven dat je mijn nieuwsbrief wilt ontvangen.

​

2. Persoonlijke informatie binnen coaching en counseling

Binnen coaching, counseling en persoonlijke begeleiding kan het voorkomen dat je informatie met mij deelt over jouw persoonlijke situatie, ervaringen, welzijn of andere onderwerpen die voor jou van betekenis zijn.

​

Ik ga hier zorgvuldig en vertrouwelijk mee om.

​

Omdat dergelijke informatie gevoelig kan zijn, vraag ik je om via het algemene contactformulier of gewone e-mail geen uitgebreide medische of andere zeer gevoelige informatie te versturen als dat niet noodzakelijk is voor het maken van contact of een afspraak.

​

Wanneer tijdens een begeleidingstraject gevoelige persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de begeleiding en voor zover hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

​

3. Waarvoor gebruik ik jouw persoonsgegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• om contact met je op te nemen;

• om vragen en contactverzoeken te beantwoorden;

• om afspraken te plannen;

• om coaching, counseling, workshops, rituelen en andere diensten te kunnen aanbieden;

• om praktische informatie over afspraken met je te delen;

• om betalingen en facturen te verwerken;

• om mijn administratie bij te houden;

• om mijn dienstverlening te verbeteren;

• om je nieuwsbrief te sturen wanneer je je hiervoor hebt aangemeld;

• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
   

Ik gebruik jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is voor een ander gerechtvaardigd doel.

​

4. Nieuwsbrief

Wanneer je via mijn website aangeeft dat je de nieuwsbrief van Zielskracht wilt ontvangen, gebruik ik jouw e-mailadres om je deze nieuwsbrief en eventuele andere relevante communicatie van Zielskracht te sturen.

​

Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in de nieuwsbrief of door contact met mij op te nemen.

​

Voor het versturen van nieuwsbrieven kan gebruik worden gemaakt van een externe e-maildienst. Wanneer dit het geval is, wordt deze dienst alleen ingeschakeld voor zover dit noodzakelijk is voor het verzenden en beheren van de nieuwsbrief.

​

5. Contactformulier

Via het contactformulier op mijn website kun je contact met mij opnemen.

​

Daarbij kan ik onder andere je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht ontvangen.

​

Ik gebruik deze gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden en, wanneer daarom wordt gevraagd, contact met je op te nemen.

​

Ik verzoek je om in het algemene contactformulier geen uitgebreide medische of andere zeer gevoelige informatie te plaatsen.

​

6. Afspraken via Calendly​

Voor het plannen van een kennismaking kan Zielskracht gebruikmaken van Calendly.

Wanneer je via Calendly een afspraak maakt, kunnen gegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afspraakgegevens en eventuele informatie die je zelf bij het boeken invult, worden verwerkt.

​

Calendly verwerkt deze gegevens namens de gebruiker van de dienst. Calendly heeft hiervoor een Data Processing Addendum en beschrijft de verwerking van persoonsgegevens onder andere in zijn privacybeleid. (Calendly.com⁠)

​

Calendly kan persoonsgegevens verwerken en opslaan buiten de Europese Economische Ruimte. Voor dergelijke doorgiften maakt Calendly gebruik van de daarvoor beschreven wettelijke waarborgen, waaronder het EU-U.S. Data Privacy Framework en Standard Contractual Clauses. (Calendly.com⁠)

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Calendly vind je in het privacybeleid van Calendly.

​

7. Wix

Mijn website wordt gemaakt en gehost met Wix.

​

Wix kan persoonsgegevens en technische gegevens verwerken die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen en verbeteren van de website. Ook kunnen Wix-functies en eventuele door mij gebruikte apps of integraties cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

​

Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt mede af van de functies en apps die op de website zijn geactiveerd. (Wix Help Center⁠)

​

8. Cookies

De website van Zielskracht kan gebruikmaken van cookies.

​

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of smartphone kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

​

Er kunnen verschillende soorten cookies worden gebruikt:

Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de website technisch goed te laten functioneren.

​

Functionele cookies
Deze kunnen worden gebruikt om bepaalde voorkeuren of instellingen te onthouden.

​

Analytische cookies
Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, wordt vooraf toestemming gevraagd via de cookiebanner.

​

Wix biedt hiervoor een cookiebanner waarmee bezoekers niet-essentiële cookies kunnen accepteren of weigeren. (Wix Help Center⁠)

​

9. Delen van persoonsgegevens met derden

​

Ik verkoop, verhuur of verhandel jouw persoonsgegevens niet.

​

Voor bepaalde onderdelen van mijn dienstverlening kan ik gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• websitehosting en websitebeheer;

• afsprakenplanning;

• e-mail en nieuwsbrieven;

• administratie en boekhouding;

• betalingsverwerking;

• technische ondersteuning.
   

Deze partijen krijgen alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.
 

Waar nodig worden passende afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.
 

10. Bewaartermijn

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

​

Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Administratieve gegevens die bijvoorbeeld nodig zijn voor mijn belastingadministratie worden gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn bewaard.

​

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

​

11. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en ander onrechtmatig gebruik.

​

12. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

​

Je kunt, binnen de wettelijke voorwaarden:

• inzage vragen in jouw persoonsgegevens;

• onjuiste gegevens laten corrigeren;

• verzoeken om verwijdering van gegevens;

• verzoeken om beperking van de verwerking;

• bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

• jouw toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;

• verzoeken om overdracht van jouw persoonsgegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.

 

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met mij op via:

Ellen.zielskracht@gmail.com

​

Om jouw privacy te beschermen kan ik je vragen om voldoende aan te tonen dat jij degene bent op wie het verzoek betrekking heeft.

​

13. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan eerst contact met mij op. Ik probeer samen met jou tot een passende oplossing te komen.

​

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

​

14. Externe websites

Op mijn website kunnen links staan naar websites van derden, zoals Calendly.

​

Dit privacybeleid geldt alleen voor de website en dienstverlening van Zielskracht. Voor de verwerking van persoonsgegevens op websites van derden geldt het privacybeleid van de betreffende organisatie.

​

15. Wijzigingen

Ik kan dit privacybeleid aanpassen wanneer mijn dienstverlening, website, gebruikte systemen of de geldende privacywetgeving verandert.

​

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

​

16. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga?

​

Neem dan contact met mij op:

Ellen Stellingwerf
Zielskracht
www.ziels-kracht.nl
Ellen.zielskracht@gmail.com

​

Laatste update: september 2026